Qui est responsable
SOUCHAIRE--GUIRCHOUNE Mathis (NOUVELARC), entrepreneur individuel, 18 Place des Héros, 89100 Sens, SIREN 103 753 471. Contact : nouvelarc@outlook.fr.
Ce site
Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne contient aucun formulaire. L'hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité du service.
Les messages que vous nous envoyez
Si vous écrivez à nouvelarc@outlook.fr, nous utilisons votre nom, votre adresse et le contenu du message pour vous répondre et, si vous devenez client, pour exécuter le contrat. Ces échanges sont conservés trois ans après le dernier contact, puis supprimés.
L'outil de publication pour nos clients
Nouvelarc fournit à ses clients un outil qui prépare des posts, les soumet à leur validation et les publie sur leurs pages. Pour cela, il traite :
- les comptes des utilisateurs de l'outil (nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré) ;
- les textes et images des posts, et les statistiques des publications ;
- les messages WhatsApp envoyés à l'outil par les personnes autorisées du client ;
- les données des pages Facebook, comptes Instagram et fiches Google du client, auxquelles le client nous a donné accès.
Finalité : préparer, faire valider et publier les posts du client. Base légale : l'exécution du contrat passé avec le client. Les données sont conservées pendant la durée du contrat. Les conversations WhatsApp sont supprimées au bout de 90 jours.
Données Google
Avec l'autorisation du client, l'outil accède aux fiches d'établissement Google (Google Business Profile) qu'il nous a confiées, dans le seul but de publier les posts que le client a validés et d'afficher leur état. Nous n'utilisons pas ces données à d'autres fins, nous ne les vendons pas, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne les transmettons à personne, sauf obligation légale. L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'utilisation limitée (« Limited Use »).
Données Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)
Avec l'autorisation du client, l'outil publie sur ses pages Facebook et ses comptes Instagram, lit les statistiques de ses publications et reçoit les messages WhatsApp envoyés à son numéro. Ces données servent uniquement au service rendu au client.
Qui d'autre traite ces données
Des prestataires techniques, chacun pour sa seule mission :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement de ce site et de l'interface de l'outil ;
- Hetzner Online GmbH (Union européenne) : serveur et base de données de l'outil ;
- Cloudinary (États-Unis) : stockage des images des posts ;
- Anthropic et OpenAI (États-Unis) : rédaction des textes et création des visuels proposés au client, qui les relit avant toute publication ;
- Resend (États-Unis) : envoi des rapports par e-mail ;
- Meta et Google : publication sur les pages et fiches du client.
Les transferts hors de l'Union européenne s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Supprimer vos données
Écrivez à nouvelarc@outlook.fr en précisant ce que vous voulez supprimer. Nous répondons sous un mois. Un client peut aussi retirer à tout moment l'accès de Nouvelarc à ses pages Facebook et Instagram (paramètres de la page, « Intégrations professionnelles ») et à ses fiches Google (« Personnes et accès » dans la fiche, ou myaccount.google.com/permissions). Prévenez-nous : nous supprimons alors de l'outil les accès correspondants.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement ou vous y opposer, en écrivant à nouvelarc@outlook.fr. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).